Sehr geehrter Kunde,
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Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Die Navigation
Sie können den Webshop wie einen Katalog durchblättern. Hierzu klicken Sie einfach der Reihe nach alle Rubriken auf der linken Seite des Shops an. Auf Ihrem Bildschirm sehen Sie die Artikel der jeweiligen Kategorie.

2. Die Volltextsuche
Sie haben aber auch die Möglichkeit eine Volltextsuche anzuwenden. Mit der Schnellsuche, die immer rechts oben im Kopf des Shops zu sehen ist, durchsuchen Sie das gesamte Angebot nach einem Begriff. Hier können Sie zusätzlich einen Hersteller auswählen um Ihre Suche einzugrenzen. Wenn Sie keinen Hersteller auswählen wird die Suche im kompletten Angebot unseres Shops durchgeführt.

Tipp: Je weniger Sie eingeben, desto mehr werden Sie finden. Suchen Sie zunächst mit wenigen Worten und grenzen Sie dann die Anzahl der gefundenen Artikel durch weitere Angaben ein. Geben Sie beispielsweise nur einen Teil eines Titels oder Namens ein.

Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, tragen Sie die gewünschte Bestellmenge des Artikels ein und klicken Sie auf den Button 'in den Warenkorb'; der Artikel wird jetzt in Ihren Warenkorb gelegt und sie werden zur Warenkorbübersicht weitergeleitet. Hier erhalten Sie einen Überblick, was Sie bereits in Ihren Warenkorb gelegt haben. Sie erreichen diese Übersicht jederzeit unter 'Warenkorb' im rechten oberen Menü.

Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb löschen möchten, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Button 'löschen' in der Warenkorbübersicht.

Übrigens: im Saarland wird der Warenkorb "es Kärbche", der Einkauswagen "es Wäänsche" genannt.

Mit einem Klick auf den Button 'Warenkorb bestellen' können Sie Ihre Bestellung starten. Bevor Sie zur Eingabe Ihrer persönlichen Bestelldaten gelangen lesen Sie bitte sorgfältig die darin aufgeführten Punkte. Wenn Sie bereits Kunde sind, loggen Sie sich bitte ein und klicken Sie erneut den Button 'Warenkorb bestellen'. Anschließend gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, auf der Sie alle Details aufgelistet bekommen. Mit einem Klick auf 'Die Bestellung senden' wird Ihre Bestellung schließlich ausgelöst.

Mit Abschluss ihrer Bestellung erhalten Sie sofort eine E-Mail mit einer Bestätigung Ihrer Bestellung bei uns. In dieser Bestätigung sind nochmals Ihre gesamten Bestelldaten sowie die bestellten Artikel aufgeführt. Wenn Sie eine Auftragsbestätigung oder Rechnung ausdrucken möchten, besuchen Sie einfach Ihren Kundenaccount: hier können Sie Ihre Auftragsdokumente im PDF-Format herunterladen bzw. ausdrucken. Zudem wird hier der aktuelle Status Ihrer Bestellung angezeigt.

Sie können ihre Bestellung bis zum Zeitpunkt der Bezahlung stornieren. Durch die Stornierung der Bestellung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Um eine Bestellung stornieren zu können, müssen Sie angemeldet sein. Loggen Sie sich hierzu in ihren Kundenaccount ein und klicken Sie hinter der jeweiligen Bestellung den Link 'Bestellung stornieren'. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail.